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TCL42E77液晶电视质量差、售后更差

   日期:2020-05-22     来源:互联网    作者:admin    浏览:3    评论:0    
核心提示:TCL42E77液晶电视质量差、售后更差我家在云南曲靖国美电器所购的TCL42E77液晶电视因播放时喇叭发出的交流音很大,观看后会产生头


TCL42E77液晶电视质量差、售后更差
我家在云南曲靖国美电器所购的TCL42E77液晶电视因播放时喇叭发出的交流音很大,观看后会产生头晕呕吐感,售后从我家购新机时(2007年5月)至今不能解决该问题,售后人员自称为TCL工程师的来了若干次,期间按照TCL工程师的“指点”把三项电源插头的一极掰断后接通电源重新播放、更换数字电视机顶盒、找专人检查室内数字电视线路有无问题、甚至按TCL工程师的要求试着去适应这让人无法忍受的交流音,但这台电视机所发出的噪音还是让我及我的家人到了无法忍受的地步,由于我的多次反应及投诉,2008年7月10日左右TCL工程师再次来到我家对这台电视所发出的噪音进行了鉴别及倾听,结果是噪音的确干扰观看让人不适,同意报TCL总部调同型号机型换一台,本以为更换后购这台TCL42E77液晶电视(购机价100800元)所带来的烦恼就此结束,可以享受到大屏液晶电视播放时的视觉及听觉冲击,但2008年7月18日TCL工程师更换一台新机后让人极度的失望,这台新机器发出的噪音可以和第一台发出的噪音相媲美,在场的徐姓工程师也不能解释此问题,随即搬走了换下的旧机,并承诺回去后马上向销售主任反应问题最迟在24小时内给我家答复,但2天后音信全无,我打电话给徐姓工程师询问,说主管领导在他身边可直接问,但这领导说已给你们更换了一台新机还有什么问题,好象我家还占了便宜似的,TCL集团呀我现在直接怀疑你的此机型有技术或质量缺陷,但你总要正视你的产品暴露出来的问题吧,一味的推脱、磨消费者的耐性,回避实质性的问题这就是你作为民族品牌的作风吗?真叫人无语。 我及我的家人购此液晶电视观看后,出现头晕有呕吐感,TCL工程师也到实地体会了此电视播放时能给人带来不适感,显而易见如继续观看此电视会给我及我的家人造成伤害,此伤害最终会造成什么样的后果我无法预料,在此我强烈要求TCL集团对此问题有一个明确的答复,并对我所购买的液晶电视作退货处理。
产品名称:TCL42E77液晶电

 
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